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          政務熱線解決方案

          城管電話自動追呼系統——樂科“呼死你”方案

          作者:admin點擊:發布時間2019-12-05 17:17
          樂科技術利用先進的自動語音呼叫中心技術,開發出了樂科“呼死你”系統——城管自動追呼系統,廣泛運用于城管系統,給各地區城管部門提供了一個對付小廣告的利器,取得了非常
              “呼死你”又名網絡電話自動追呼系統或者“手機轟炸軟件”,是利用通訊費用低廉的網絡電話作為呼叫平臺,采用國際先進網絡電話通訊技術,可以方便設置追呼的任何一部、任何區域的固定電話及手機號碼。從外呼的角度來講,“呼死你”系統就是一個自動外呼的沒有人工座席的呼叫中心系統。
              樂科技術利用先進的自動語音呼叫中心技術,開發出了樂科“呼死你”系統——城管自動追呼系統,廣泛運用于城管系統,給各地區城管部門提供了一個對付小廣告的利器,取得了非常好的成效。
          “呼死你”城管小廣告自動追呼系統
           
          一、系統背景
           
              目前在國內大部分的城市,由于張貼者無孔不入,防不勝防,包括墻壁、電線桿、郵筒等在內的許多城市公用設施,都“難逃厄運”地被各種非法小廣告(又被戲稱為“牛皮癬”)張貼得面目全非,嚴重影響了城市的市容市貌。城管部門過去采取了多種辦法,包括請電信部門對“牛皮癬”上留下的手機和電話進行停機處理等,但因種種原因都難以奏效。
              在采取了多種辦法都難以奏效的情況下,城管部門只好采用樂科“呼死你”的方法來對付城市“牛皮癬”制造者。樂科“呼死你”系統是“非法小廣告電話警告阻塞系統”的俗稱。其實就是一種以牙還牙、以毒攻毒的電話騷擾系統,其邏輯是:既然你亂貼“牛皮癬”,不上路子不守法,那我就來個更邪呼的——樂科“呼死你”。即通過自動電話語音24小時不間斷地撥打小廣告上的手機號碼,同時,對方每接一次電話,還會耗費相應的電話費,直到對方無法忍受關機直至停機為止,成為“死機”。
              據市容局同志介紹,對使用本地手機電話的造“癬”者,可通過通信部門予以停機。而一些制售假證者往往使用外地入網的手機,本地通信部門鞭長莫及,這樣樂科“呼死你”就派上了大用場。這樣令市民深惡痛絕的非法小廣告將遇到高科技克星。
              有市民擔心,萬一有人惡意騷擾,將別人的號碼寫在街上,城管部門使用尋呼系統不停地呼叫,那怎么辦?對此,市城管局相關負責人稱,他們只對制假廣告采取這種措施。也就是,他們在使用之前,會撥打這個號碼確認是用于“辦假證”的,才將它輸入尋呼系統。市民不用擔心自己正當使用的手機號碼被“呼死”。
           
          二、系統需求
           
          1、號碼呼叫功能。
              具有追呼系統號碼上報、審批、發布等功能,同時可以批量導入號碼,系統根據錄入的制“癬”者電話號碼表,合理安排電路資源,對開機者進行不間斷連續撥打,直至將其電話打死(關機),對關機者進行定時檢查以防開機。 
           
          2、語音選擇功能。
              系統對不同類型的制“癬”者播放不同的語音警告,區別對待“牛皮癬”案情,如家政服務類的小廣告將以語音引導為主的語音內容,而對辦假證的則以重點打擊、嚴厲警告為主的語音警告。
           
          3、呼叫狀態顯示功能。
              系統的電路監控界面能實時顯示被呼電話的狀態,如被叫接聽、被叫久叫不接、被叫關機等狀態。
           
          4、主叫號碼干擾功能。
              若系統固定送某個或某幾個主叫號碼,制“癬”者看到后采取不接或關機,而只接“客戶”的電話,仍可達到其目的。數字中繼解決方案可發不同的主叫號碼或者無號碼,使制“癬”者難以區分,對方每接電話,以達到干擾其使用的目的。 
           
          5、話務統計功能。
              系統能按時間周期統計呼叫次數、系統錄入號碼關機數、停機數等數據統計功能。 
           
          三、系統功能
           
              樂科“呼死你”是一套由電腦操作的通訊干擾系統,專門用來整治制“癬”者。城管執法局啟用樂科“呼死你”,執法人員輸入“牛皮癬”上的電話號碼后,電腦開始自動反復撥通該號碼,每隔15秒鐘(間隔時間可以設置),輪番撥打對方電話,撥打頻率可以自行設計,一分鐘一次或者數分鐘一次都可以。撥通后發出語音提示:“你在城市亂涂寫、亂張貼,違反城市管理規定,請你到市城管局接受處理。”最后造“癬”電話不堪重負,最后關機。同時系統也將根據其接通狀態自動記錄其呼叫記錄和呼叫結果,利用管理應用軟件可以輕松查看撥打狀態。
           
          功能一:快速呼叫功能
              系統根據錄入的制“癬”者電話號碼表,合理安排電路資源,對開機者進行不間斷連續撥打,直至將其電話打死(關機),對關機者進行定時檢查以防開機。
              
          功能二:語音選擇功能
              系統對不同類型的制“癬”者播放不同的語音警告,區別對待“牛皮癬”案情,如家政服務類的小廣告將以語音引導為主的語音內容,而對辦假證的則以重點打擊、嚴厲警告為主的語音警告。
           
          功能三:呼叫狀態顯示功能
              系統的電路監控界面能實時顯示被呼電話的狀態,如被叫接聽、被叫久叫不接、被叫關機等狀態。
           
          功能四:主叫號碼干擾功能
              若系統固定送某個或某幾個主叫號碼,制“癬”者看到后采取不接或關機,而只接“客戶”的電話,仍可達到其目的。數字中繼解決方案可發不同的主叫號碼或者無號碼,使制“癬”者難以區分,對方每接一次電話,還會耗費相應的電話費,達到干擾其使用的目的。
           
          四、系統運行說明
           
              運行方式:城管監察人員用數碼相機拍攝下小廣告上的電話號碼后,通過撥打對方電話核實對方是否在進行非法行為,并將通話進行錄音,和照片一起作為證據。然后將這些號碼輸入樂科“呼死你”系統,按啟動鍵后,小廣告追呼系統就會自動循環撥打所列入的電話號碼,當對方接聽電話后,就會聽到系統播放事先錄好的警告語音,“由于你非法張貼小廣告的行為損害了城市的形象,已經違反了國家相關法律,請于三日內到當地城管部門接受處罰”。
              運行記錄:試舉一個號碼為例。該號碼被輸入軟件后,13時12分19秒,該手機接聽。樂科“呼死你”的合成音當即通知,告訴對方其亂張貼、亂涂寫行為已違反了市容管理規定,要其到市容部門接受處理。12分28秒,對方接聽后掛斷手機。軟件系統又接著撥打該號碼,對方不接。持續4分鐘左右后,對方再次接聽,旋即又掛斷。樂科“呼死你”再呼,持續兩分鐘后對方無奈關機。數分鐘后,對方試探著又開了機,樂科“呼死你”立即又鎖定了該號碼繼續呼叫,如此數番。其間,試圖索要假證的人根本無法與該號碼聯系上,該手機就這樣被呼得不敢接聽,只得關機。
              除采用此系統進行“堵塞”之外,市容環衛部門還要對已經涂寫的小廣告進行“覆蓋”;公安部門要根據系統提供的線索進行“打擊”;宣傳部門和社區居委會要對清除行動進行“宣傳”,多管齊下,使非法小廣告再無藏身之地。
           
          五、系統特點
              24小時不間斷運行 
              遇忙可自動重撥(重撥次數可任意設定) 
              系統工作時間可任意設定 
              可自動統計撥叫結果 
              通知次數、時間可設 
              具有清楚簡捷的中文界面,操作簡便,易學易用。
              可以設定一撥就掛,或者一直呼通后,播報一段文字語音。
           
              樂科技術是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業,是呼叫中心系統建設優秀集成商。所開發的“呼死你”系統——城管自動追呼系統在湖北黃崗市等地區城管局得到成功應用,效果明顯。
           
          本文標簽:  小廣告追呼系統  呼死你  城管電話自動追呼系統  自動追呼系統  手機轟炸軟件

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